晨报行动·维权

　　把1万元存入银行，还能有利息，但把1万元存入饭店，却带来了麻烦。

　　一年内饭店经历3个主人，李女士存了1万元的会员卡没人管了。

　　万元会员卡经历俩菜系

　　李女士说，由于自己非常喜欢吃上海菜，去年2月份，她在沈阳市沈河区惠工街上一家上海风味饭店办了张会员卡，并往里面存了1万元钱。

　　之后，她又来这家上海饭店吃过五六次，但去年下半年，当她和朋友又约好来这里吃上海菜时，发现原来的上海饭店变成了一家川菜馆。一打听才知道，以前的上海饭店兑出去了，老板也换了，这里改开川菜馆了。后经协调，川菜馆同意李女士还可持会员卡在川菜馆消费，但是里面的钱却不能退。

　　“我喜欢吃的是清淡口味，否则也不会在上海菜馆办卡，再说饭店不干了，起码应该通知我一声。”李女士说，由于不喜欢吃川菜，她也没在川菜馆消费。

　　饭店再易主 卡里的钱咋办

　　今年年初，李女士决定再去饭店试试，看看能不能把钱退回来。但当她来到饭店门前时，一抬头惊奇地发现，饭店门口的牌匾写着“海鲜坊”三个大字。

　　经了解，原来的川菜馆也兑给了别人，现在变成了大连湾海鲜坊。“经过一番交涉，海鲜坊也说我可以拿着会员卡过来消费，但卡里剩下的6600多元，只能给我算6000元，钱也不能退。”李女士说，只要卡里的钱还能用就好了，万一再换主，卡不能用就更糟糕了。

　　随后，李女士召集一些朋友用原来的会员卡在海鲜坊消费了800多元。但不到一个月，她打算再去的时候，饭店的订餐电话却已打不通了。“我亲自到那一看，饭店大门都锁上了，门口的牌子上写着‘内部装修暂停营业’，”李女士说，“现在也找不到饭店的人，会员卡里的钱可怎么办啊？”

　　海鲜坊：“能花不能退”

　　3月11日，记者和李女士一起去了大连湾海鲜坊，门前已经很冷清，门被从里面锁上了，敲了半天门才被打开。

　　一自称是该饭店相关负责人的男子说：“饭店马上就要出兑了，兑给了一个美容院。”

　　至于消费者会员卡里的钱还能不能退，他称要找主要负责人。

　　随后，记者以消费者身份联系到该饭店的蒙经理。“我们饭店只是内部装修，不会兑出去的，大概一个月后就会重新开业，你还可用会员卡过来消费。”但他表示，钱是不可以退的。

　　随后记者表明身份，再联系蒙经理的时候，他却称饭店的确准备出兑了，“至于消费者手中的卡，不是在我这儿办的，我也没收到钱，所以不能给退。”

　　本组稿件由本报记者 祝洪美 张林林 采写

　　最新进展

　　工商：海鲜坊已经注销

　　记者从工商部门查询得知，该海鲜坊已经注销。

　　沈阳市工商局沈河分局相关负责人提醒，消费者在消费时，一定要考虑到可能变化的因素，不要一次性投入过多的钱，以免上当受骗。   

　　维权连线

　　律师：饭店应补偿消费者利息

　　辽宁长风律师事务所的郭廷瑞律师表示，李女士当初在上海菜馆办的卡，钱交给了上海菜馆，上海菜馆在停业后，有义务通知消费者。

　　郭廷瑞认为，按照《合同法》的有关规定，上海菜馆属于单方面私自违约。不过，如果上海菜馆和川菜馆以及川菜馆和海鲜坊有约定，卡内余额可以转到下一家，那么这些钱就应该由下一家支付，这要看合同是如何约定的。

　　郭律师称，饭店不但应该返还给消费者卡内的余额，还要按照银行利息，补偿消费者一部分资金。

　　300多元靴子被“美容店”拐跑

　　维权·案例

　　“给300多元的靴子美美容，却被拐跑了。”消费者胡女士称，和别人说起这件事，都觉得很可笑。

　　据她讲述，今年1月份，她把自己一双300多元的靴子放到自家楼下的鞋美容店去“美容”。“我经常去他家，还办了张会员卡，把鞋送过去，连修再打鞋油。”胡女士说。

　　但是鞋送去三天后，胡女士再去取的时候，却发现鞋美容店内已经拆得面目全非，一些不认识的人正在忙着装修。她称，干活的那些人说，店已经兑给一家服装店，不清楚之前的事情。

　　“我会员卡里也就剩几十块钱，我认了，但是那双鞋我还没穿几回呢。”胡女士很不理解，她隔几天就去原来的鞋美容店看看，但直到服装店已经营业，她也没等到靴子的任何消息。

　　记者行动

　　3月11日，记者和胡女士一起去了曾经的鞋美容店，现在一家外贸服装店正在营业。

　　该服装店的老板告诉记者，她的房子也是租的，和之前的鞋美容店一点关系没有。据她透露，有不少消费者也来向她询问之前的鞋美容店去哪了，丢鞋的不止胡女士一个人。

　　维权连线

　　对于胡女士丢失的鞋，郭廷瑞律师表示，只能通过该企业的注册信息，查鞋美容店的法人代表，追究其责任。

　　他提醒，消费者在办会员卡时，一定要和店方签订合约，双方协商好违约的规定。

　　大连湾海鲜坊已经注销■本报记者 张林林 摄