本次装修行业深度调查引起行业和读者强烈反响。截至3月10日18:00,本报共收到近千份有效问卷。
消费者积极参与
有机会说出装修心声
“说出消费之痛,推选责任企业”装修行业深度调查活动历时一周多的时间,本报采取了短信平台、邮箱、邮寄、网络填写等四种渠道回收调查问卷。四种渠道回收的问卷相当理想,消费者热情非常高,截至3月10日18:00,本报共收到1029份调查问卷。
参与本次调查的消费者社会层次相对也比较高,不乏公务员、医生、教师、律师、私企老板等人群,调查结果显示,20岁~40岁的人群成为装修的主力军,占72.5%。
许多消费者打来电话表示,他们在装修过程中或多或少都遇到了一些纠纷,本次深度调查让消费者有机会说出自己的装修心声,也希望通过这次活动将很长时间没有处理、遗留的问题得到合理的解决。
企业随时关注
有则改之 无则加勉
本次装修行业深度调查问卷不仅引起了广大消费者的共鸣,还受到沈阳多家企业的关注。许多企业认为,调查问卷内容全面,涉及装修行业的方方面面,调查问卷总结的一些突出的问题和现象,将是企业自身的一面镜子,“有则改之,无则加勉”。
行业协会给予肯定
调查对行业有指导意义
作为“说出消费之痛,推选责任企业”装修行业深度调查的指导单位,辽宁省家具协会会长祖数武给予本次活动充分的肯定。祖会长希望通过这次调查让大家了解消费,然后引导消费和激励消费,把沈阳的装修行业推向更新的方向,在这期间,华商晨报更好地发挥沟通的桥梁和纽带作用。
辽宁省装饰协会相关负责人则表示,希望“说出消费之痛,推选责任企业”装修行业深度调查只是一个起点,将来能够连续做下去,调查不局限于家具或建材某个具体项目,内容可以更加广泛,多提倡节能、环保等概念。
本报记者 魏晓瑜