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沈阳一健身房停业 百余人退卡无门


2015/07/13  [来源:华商晨报]      [我来说两句]      [字号: ]

  澳瑞特千姿汇店门口张贴了通知,已经停止营业了

  ■华商晨报 掌中沈阳客户端记者 孙笑天 摄

  客服曾建议会员转会 可新店已易主,未登记不可消费

  本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 孙笑天)几天前私教还在让你买课程,再去健身房就发现暂停营业了,这让澳瑞特千姿汇分店很多会员始料未及。

  今年3月已停业,6月底才有客服人员回复称,会员可以转会到沈辽路万达店。但如今万达店也已易主,会员退卡无门。

  健身房停业,三年年费无法消费

  近日,市民孙女士向本报反映,澳瑞特千姿汇分店停业,会员卡里有近三年的年费还未消费。

  今年1月,孙女士因出差需要,暂时给会员卡办停了两个月,“出差回来一直没时间去健身,直到今年5月我才发现他家停业了,听周边商户说3月就停业了。”

  花了不到2000元,孙女士却只健身了两个月。记者在采访中发现,像孙女士这样情况的会员至少有近百人,其中,有的人还在健身房停业前几天购买了私教课程,“每个人至少都消费了2000元,100个会员就是20万啊!”

  客服发通知,建议会员转会

  6月下旬,一名自称澳瑞特健身的微信账号添加了孙女士,随后又把她拉入一个叫做澳瑞特健身千姿汇店的微信群,“我还以为客服人员要给我们解决问题呢,结果只是给我们发了个通知。”

  昨日上午,记者来到澳瑞特千姿汇店,店内已空无一人,但器材还在,门口贴出了一则6月18日致会员的一封信。信中解释,健身俱乐部与千姿汇物业公司因合同纠纷尚未能正常营业,会员提供会员卡号、姓名、手机号在微信群里报名,即可转店至沈辽路万达澳瑞特健身会所。

  “我们这些会员没人愿意转会,离家太远了,就想退钱。”孙女士称。

  记者从千姿汇大楼保安和物业人员处也得到证实,该店于今年3月停业。“目前还欠着租金,所以器材暂时都由我们看着,弄不好还要抵租金。”该物业人员介绍。

  转会新店已易主,未登记会员不可消费

  记者随后来到澳瑞特沈辽路万达店,发现该店已更名为“启力综合健身”,并且尚未营业。

  前台工作人员介绍,澳瑞特沈辽路万达店已经易主,新店承接了原澳瑞特万达店的部分会员,“澳瑞特给了我们一份名单,有400多人,拿着与澳瑞特的合同可以更换新合同并享受服务。”

  对于尚未登记在册的澳瑞特千姿汇店的会员,该工作人员表示不能转会至该店,“可以去北一路的瑞德汇问问,那家店的老板是我们股东之一。”

  对于澳瑞特千姿汇店会员是否可以凭合同转会消费,北一路瑞德汇前台人员表示:“不可以的,我们没有接到任何通知。”

  孙女士出示的入会协议条款指出,俱乐部有因经营需要而变更营业场所的权利,但须履行告知义务。

  辽宁安行律师事务所律师杨继新认为,如果俱乐部能够妥善将会员转至其他店消费,根据合约,会员需要配合;但如果俱乐部不能履行合同,即会员不能转会,会员可与俱乐部解除合约并要求退款。

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