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导读：2012年，我们曾经很天真地认为只要我们把语音识别做好就可以了。很多人也跟我讲，你们就专注去做语音识别，把语音识别做到业界No.1。如果当时我们听了这个建议，云知声现在已经挂了。
文：文姜
语音技术是巨头开启的赛道。
创业公司看到机会，开始投身于此，比如云知声。2009年、2010年，苹果、Google开始在语音上发力，并先后推出了产品Siri和Google Now。
2011年，云知声董事长兼CTO梁家恩、COO康恒两人认真研究过Siri后，发现凭借自己的技术能力，可以做出比Siri和Google Now更好的产品，而且更具中文优势。再加上政府、金融对语音需求日益壮大。他们便谋划创业。这是云知声创立之前的故事。
今年3月底，梁家恩站在台上感慨，“成立七年，到今天为止，云知声才有底气说要开一场真正好的发布会。”据悉，这是云知声第一次举办了open day，向外界展示自身的技术和在产业里的实践。
他的话道出在巨头赛道里创业的艰难与紧迫，窗口期有限，每一个抉择都事关生死。云知声CEO黄伟在一次分享中提到，“在市场里，创业公司要么占一个垂直领域，要么在技术链条上下苦工。前者，或许你的技术宽度不够宽，但是在场景里面扎得足够深，你可以活。后者，十八般武艺你都会，你可能活得更久一点。”
以下是云知声的技术探索，也是7年学习 “十八般武艺”的阶段性展示。7年，云知声从语音识别技术切入，拓展到语义、对话，从对话拓展到针对具体场景的服务，从语言识别的单一技术到构建了全栈的技术闭环。
云知声的AI核心：全栈和硬核
阿法狗战胜李世石后，AI概念被炒得火热。所有不被人们熟悉、理解的计算技术，现在被通被称为AI。
梁家恩认为，“真AI和伪AI公司不仅在技术实力上的差距，还体现在对产业问题的态度上。AI是一种技术，假如它不跟产业结合的话，是一种纯粹的炫技。
梁家恩在云知声open day演讲
在产业里，还有太多的问题没有得到有效解决，我们在技术端还有非常大的挑战 。AI重要的是解决产业的实际问题，只有把利用AI技术解决掉问题，我们才说这个产业的春天真正的到来，否则的话就是一个泡沫的阶段。”
如何利用技术切入产业场景上，云知声给出了两个关键词，第一是全栈，第二是硬核。“全栈让我们关注用户价值和应用问题，硬核帮助我们破解产业难题。”
“全栈”也意味着，掌握语音识别全链条的技术，从前端、后端到芯片端。“打通一个完整的产业闭环，把感知和表达的技术，真正跟认知结合，把底层打通。”
做语音云平台，也必然要求云知声要做全栈的技术。语言平台的核心技术链条很长，它包括麦克风阵列、语音识别、自然语言处理、语音合成等，但行业的产品大多需要全链条的技术。
技术链条长就意味着当平台某一项技术不能满足开发者的需求时，开发者需要单独开发全链条技术。
例如说，某个用户说一句话，怎么去除噪音，怎么识别、理解这句话，理解后又如何做聚合，这是一个闭环。用户用的是整个交互链条，如果这个闭环缺失了某一部分是需要开发者自己单独开发的，因此，开发者对平台选择显得格外谨慎。
云知声是从语音交互起家的，迄今为止云知声的技术图谱已经超过了语音能力范围，包括感知和认知和表达能力，视觉和听觉、降噪和语音识别、对话管理系统、行业智能系统、人脸和语音合成。