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vivo Lab概念店
3月22日晚间消息，vivo今日宣布在深圳海上世界的Lab概念店正式开业，这也意味着vivo的线下渠道战略进入新的阶段。vivo副总裁刘宏在接受新浪科技等采访时表示，vivo的线下渠道体系将升级为品牌概念店、智慧旗舰店和普通专卖店的金字塔结构。而vivo今年还要再开拓100家智慧旗舰店。
首家Lab概念店 注重互动体验而非销售
vivo这家首个概念店位于深圳海上世界，也是南山蛇口核心区。整体呈现出一个酷似飞船的造型，与旁边的海上世界标志性的明华轮一起，吸引着众多路人的目光。
与此前的vivo线下店不同，概念店在整体的设计上，采用了大量的有色玻璃、金属、镜面、石材等材料进行搭配，营造出全新的形象。
Lab概念店分为两层。一层则主要是产品体验区，包括手机、周边产品和智能家居产品等品类。vivo日前刚刚发布的X27将在该店进行首销，同时还有不少vivo最新的全系产品，比如APEX 2019、NEX双屏版等概念机或者定制机。
不仅仅是产品展示，概念店还会强调与消费者的互动与沟通。根据Lab概念店店长介绍，vivo与FIFA、NBA、KPL都有合作，Lab概念店也会举行《实况足球》、《NBA2K》、《王者荣耀》等游戏的交流活动，也可能会组织玩家一起比赛。而这类交流并不限于游戏，未来Lab概念店还会邀请摄影师开展摄影技术指导，也会开展音乐相关的活动。
概念店的二层则更具特色。为一整个互动体验空间，拥有9个数字创意互动装置，可让消费者体验拍照，最后还可把满意的照片打印带走。
整体而言，这家Lab概念店与vivo此前的专卖店、甚至与去年在布局的智慧旗舰店都大为不同。vivo品牌战略高级总监黄善一表示，这家概念店不仅仅是零售层面，还承载着vivo在品牌层面的变化。同时，这类概念店的租金和装修成本也十分不菲，vivo将根据开业后的人流量等效果，后续再评估是否有其它的开店计划。
线下渠道体系升级
这家Lab概念店的出现，也标志着vivo线下渠道战略进入新的阶段。
在外界的印象中，vivo的线下渠道由街边大大小小的专卖店构成。但几年来，中国智能手机的线上线下渠道逐步走向融合，线上品牌开始涉足线下门店，而线下品牌也尝试进入线上市场；同时，消费者的线下渠道的需求也在发生变化，他们不再满足于只购买手机，还需要众多手机周边甚至家居生活周边产品。
2018年开始，vivo开始对线下渠道策略进行升级。
2018年10月，vivo全国首家智慧旗舰店在福州市世欧广场正式开业；12月，vivo宣布9家全新形象的vivo智慧旗舰店在全国8大城市核心商圈同步开业。这些智慧旗舰店在门店形象、购物体验和在售商品上均实现了升级。
vivo品牌战略高级总监黄善一（中）和vivo副总裁刘宏（右）
vivo副总裁刘宏表示，vivo智慧旗舰店将实现从社区服务型门店向核心商业区型转变。这些智慧旗舰店的选址将集中在一二线城市核心商圈Shopping Mall。
而今日推出的Lab概念店则是一种全新的形态。刘宏介绍，未来vivo的线下渠道将分为三个层级：Lab概念店，选址顶级商圈，更注重用户体验；智慧旗舰店，选址核心商圈，品类上更加丰富；最后则是专注销售的专卖店。
在刘宏看来，在概念店上，vivo注重的是与消费者沟通，而不是产品销售、财务层面的目的。目前的计划是只有深圳这一家；而智慧旗舰店，vivo在过去半年已经开业了接近20家，今年的目标是新开拓100家。
他还透露，vivo将在今年年底推出全新的零售子品牌，而第一批vivo自有消费链产品也将正式亮相。而这无疑也将进一步丰富vivo线下门店的产品品类。
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