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原创整理:技术最前线(id:TopITNews)
据外媒近日报道,Amazon 物流中心配置了一套特殊的 AI 系统,可以跟踪员工的「离岗时间」(time off task,ToT)。如果员工长时间不扫描包裹,系统会发出警告⚠️。
这套 AI 系统可以跟踪每个员工的生产率,不需要主管的输入,就可以自动生成任何有关效率的警告或解雇通知。
一些员工表示,他们实际上是被当做机器人在对待,因为他们受到这些自动化系统的监视和监督。为了达到生产配额,很多员工都不敢多喝水,因为怕上厕所。
在 2017 年 8 月至 2018 年 9 月期间,大约有 300 名员工因效率不达标而被开除。
亚马逊是否还在用这套系统,暂不清楚。
亚马逊的回应
4 月 25 日 The Verge 报道公开之后,后来亚马逊发言人 Ashley Robinson 发了一份声明,反驳了报道,但没有提供报道不准确的具体例子。
声明中写道:“与许多公司一样,无论员工是企业员工还是物流中心员工,我们都有绩效预期……我们为那些没有达到预期水平的员工提供专业指导,帮助他们在亚马逊的职业生涯中取得进步和成功。在没有确保员工得到我们最充分的支持之前,我们绝不会解雇他们,包括帮助他们改进的专门培训和额外的培训。由于我们是一家持续增长的公司,确保员工获得长期的职业发展机会是我们的商业目标。”
亚马逊仓库机器人 Kiva
2012 年,亚马逊斥资 7.75 亿美元收购 Kiva systems 公司。后者专注于如何利用机器人在仓库里完成网上大量的订单派发工作。
Kiva 机器人外观看起来像一个冰球,重约 320 磅(145 公斤)虽然小小的可是个大力士,其顶部有一个升降圆盘,可抬起重达 720 磅( 340 公斤)的物品。
Kiva 机器人会扫描地上条码前进,能根据无线指令的订单将货物所在的货架从仓库搬运至员工处理区,这样工作人员每小时可挑拣、扫描 300 件商品,效率是之前的三倍,并且 Kiva 机器人准确率达到了 99.99%。
网友评论
@Python开发者:亚马逊:还好没说过不会开除任何一个兄弟
@专注投机三十年:东哥急需这个兄弟检测仪
@张念佳-:完球了,国内大佬蠢蠢欲动
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