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风格运营标签有分为私服名媛、通勤简约、街头潮人、甜美清新等维度,较为单一,而人群运营则结合多数据维度、算法,进行精细化分分析、归类,划按照年龄、消费力、身材、偏好等多维度进行划分,按年龄分,有少女、中老年;按身材分,有梨形、小个子、微胖等。因而得出国民校花、中性帅T、高冷女神等全新的标签。
通过标签组合的方式,与商家的商品高效匹配后,在前台场景输出,让买家能够收到更为精准的推送,提升转化率。对此,商家面临的是颗粒度更细的挑战,在懂一款货品的背后,更要理解适用的人群。
细分人群标签后,能划分出N个年轻人的兴趣圈,圈子运营是今年淘宝女装的一大重点,也更有利于提升商家丰富度。
现阶段,淘宝女装将试水目前较火的汉服圈、设计圈,而后再慢慢往洛丽塔、制服、cos等圈子延展。在圈子运营上,主要分为三块:第一,站内阵地,利用微淘、轻应用进行内容触达;第二,营销发声,利用市集、走秀这类线上线下的联动,以及站外圈内kol、IP联名触达;第三,商家商品,商家挖掘盘点出部分特色商品,借用华服日线下走秀等方式触达小众圈的粉丝。其中,市集、走秀、kol发声将成为今年的几大主推玩法。
通过兴趣圈的运营,加强淘宝在年轻人心中的号召力,以“同好圈”为切入点,用商品连接圈子的社交/内容/事件,引爆站内站外粉丝流量。
淘宝时尚品牌线下店
如何挖掘到更多流量?是商家们面临的永恒难题。今年,这个问题似乎有了一些新办法。
今年3月,在杭州嘉里中心地下一层,“淘宝腔调Taostyle”的淘宝时尚品牌线下集合店正式开业,店内的品牌都来自淘宝服饰商家,包括红人商家Ayuko、文艺调性品牌茉莉和扶苏、品质男装Thessnce等30多个淘宝品牌。
在门店内,每一件衣服都有一个二维码,扫码即可到达淘宝页面,用户可以在线下体验线上下单。据悉,通过这轮测试后,几乎每个品牌都有引入70%-80%的新客。
淘宝时尚品牌线下集合店
有意思的是,店内除了可以看到顾客在店内挑选试衣外,还偶有网红“出没”,在店内直播。据悉,店内的导购不仅为店内顾客进行推介服务,同时还身兼淘宝主播,在线上进行24h全天候直播运营,在突破商场空间限制的同时,延伸营业时间。
目前,店内入驻的品牌主要为淘宝红人店或者原创设计师品牌。他们在线上已经积累了一定的粉丝群体,例如在淘宝拥有150万粉丝的红人店Ayuko,他们也希望与粉丝有更零距离的接触。而这家线下集合店便能承载这一功能。一个月后,Ayuko的店主将会在这里开启一场“粉丝见面会”。
想要挤入线下市场,不少线上品牌并不具备相关运营及开店的经验,因而集合店为大家提供了一种全新的可能,但这种模式是否可以真正帮助到商家拓展营销边界,也有待市场考验。
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