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栏目介绍:持续发布各种经济拐点变化,确定合适观察中国经济维度。“蒙格斯节选”栏目主要选取和提炼《蒙格斯报告》、《蒙格斯调查》、《蒙格斯经济形势报告》和《蒙格斯拐点区域报告》中的精彩思想和内容呈现给读者。
导 言
3月11日,携程发布致歉声明,就之前网友“陈利人”爆料,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象进行致歉和情况声明。订票软件“杀熟”,这个新闻在如今这个社会,已经不算是新鲜了。人工智能通过给海量数据的梳理,让现代企业具备无限提升效率和精准服务的可能,也让许多网络平台以溢价为价格不敏感的客户提供服务。根据《蒙格斯报告之二:智能社会的经济学困境》,智能社会带来的经济发展和公平失衡背离的困境,本质上是人的“自然性”和“社会性”的困境,是人的“创造性共生”和“社会性共享”之间的困境。
继去年被曝“酒店同房不同价”之后,近日,《携程的牌坊坍塌了》一文透露称,作者陈先生在携程买了张价格为17548元的机票,但是发现没选报销凭证,于是退回重选,此时却发现没票了。无奈,陈先生只好再次搜索,这次价格变成了18987元。“不死心”的他重新登录携程,发现价格还是18987元。后来,陈先生甚至卸载App再重装,但是价格还是18987元。最后,他想着去航空公司官网看看,结果不仅有票,价格仅为16890元,比他在携程看到的首次价格还便宜658元。
事后,携程发布《致歉及情况说明》,并称此事是因为程序Bug,且已经修复。携程公关在接受采访时称,“我们绝不存在大数据杀熟。Bug的问题,我们也一定承认。但是这是分开来看。不希望其他用户有误解”。
订票软件“杀熟”,这个新闻在如今这个社会,已经不算是新鲜了。所谓“杀熟”,指的是通过大数据分析和预测的手段,对于同样的商品和服务,对不同对象收取不同价格的现象。举个例子,如果你持续高频率的通过某订票软件搜索某一班次的机票,那么这张机票就会随着你的搜索,越来越贵。但是当你订票完毕以后,你就会发现,票价又神奇的降回去了。这种现象,不但之前在携程上被揭露过,去哪儿网,飞猪……国内知名的订票平台,几乎都爆出过类似的新闻。
从纯技术上讲,大数据“杀熟”,是基于大数据的人工智能算法。网络平台借助“大数据”人工智能的科技力量,悄无声息地侵蚀“消费者剩余”。人工智能通过给海量数据的梳理,让现代企业具备无限提升效率和精准服务的可能。但是,现在的网络平台,却借助大数据技术,对消费者精准靶向营销,不同用户不同定价,特别是一些对价格不敏感的消费人群,溢价提供服务,从而出现了越是老用户价格越高的怪象。数字经济的问题,背后是技术伦理的准备不足;广泛共享的大数据,需要健康平衡的数字化生态。
根据《蒙格斯报告之二:智能社会的经济学困境》,智能化理应带来财富增长、就业增加和社会运行效率提高,但实际上智能化在带来财富与效率的同时,也使社会财富向资本与高端人群聚集,大量的中低端产业人群受到就业冲击和财富分化。蒙格斯智库从经济学的角度寻找智能化发展带来的二元结构分化与经济增长关系的分化拐点,及政府应当提供的使个人分享最大化的适度公共产品和服务的分享拐点,并用经济学的视角观察中国的智能化发展,关注智能化带来的经济和社会问题,并用计量建模的方式给出相关问题的解决方案。(报告详情见《蒙格斯报告之二:智能社会的经济学困境》)
智能化风险——公平失衡
《论语》有云“不患寡而患不均”,很多人以为这就是对人性的描述。然而这并不全面,人性的社会性是“患不均”的,而人性的自然性是“患寡”的。因此,改革开放以来,我国一直强调经济的发展,强调先把“饼做大”,允许一部分人凭借资本和智力等生产要素先富起来。如今已经是世界第二大经济体的中国,应该重新考虑如何“把饼分好”的公平问题。贫富差距悬殊是公平失衡的重要表现。19世纪意大利经济学家帕累托(Pareto)研究了个人收入的统计分布,发现少数人的收入要远多于大多数人的收入,提出了著名的“