十六浦在线官网(6)
整个会员制的零售，两个关键的稀缺资源，一个是用户心智也就是用户本身，我们在占领更大规模更多用户的心智，去年到今年会不断加码广告投放，加深会员电商概念。用户心智，也就是会员本身，是稀缺资源，用户的切换成本很高，一旦成为了云集会员，竞争对手想吸引走，至少要付出2倍3倍的成本，这对他们是一个挑战。
另一个稀缺资源是供给端。中国真正能在造细分行业创造新品牌，或者成为国际零售巨头代工企业的不多，他们是稀缺资源。争取到这些稀缺资源，模仿者再想超越可能性就变小了。
以上是供应链方面的思考和呈现，我们在“520”的基础上做的进一步聚焦，创新品牌和先进制造业的工厂品牌，是我们的核心用户。
5
云集的成长飞轮
我最后想补充说一下云集的成长飞轮。
过去三年多的时间，云集快速取得成绩，很大原因是云集的成长飞轮。未来五年十年、二十年，我们对这一成长飞轮的坚持不变，会继续保持健康稳健的成长。
全球零售领域内，以客户为中心、最值得我们学习借鉴的，只有两家。一家是Costco，另一家是亚马逊。
Costco它认为自己不是零售商是中介，我认为它是管家，是用户的管家。亚马逊的成长飞轮是什么？更丰富，更低价，更快捷。亚马逊是一家伟大的公司，我们在向他们学习，但是有两点会跟亚马逊不一样。亚马逊追求的是更丰富，其实全世界主流电商追求的都是更丰富，我们勇敢的走到他们的对立面，我们不做更丰富，搜索这块有100万个SKU就可以，在“推”这块有1万个自营的SKU也可以了。所以云集差不多是以1万加100万的规模来构成“推”+“逛”+“搜”。这是我们不一样的策略，在这点上我们学习了Costco：并不是产品越丰富，就越能赢得更多用户。事实上，Costco的增速比沃尔玛快。
所以“用心精选”，这是我们第一个战略选择，也是我们的第一个成长飞轮。
第二是“更多分享”。现在的用户是不来主动找商品、找服务的，用户在刷商品，刷服务，他在逛。所以今天需要商品找人、服务找人、资讯找人。分享、推荐，我们叫“社会化营销，游戏化分享”，包括AI推荐，这些才能满足用户需求。现在是货找人的时代，而不是人找货的时代。
第三个是“更低价格”。我们通过极致精选，通过提高规模效应降低价值链条成本，通过更多分享，极大降低价值链条的营销成本，让用户获得更低的价格。
最后是“更快的物流”。我们的技术支持围绕着用户不变的需求——更快的物流在延伸，做不断的探索。
这四点都做好的话，就一定会有更多的会员，用心精选，更多分享，更低价格，更快物流，最后吸引更多会员，形成了我们的成长飞轮。未来五年十年，二十年，如果能继续迭代、增加这五个要素，就会有非常大的成长机会。
6
分享总结
最后分享一下我个人的两个观点。
第一，今天的大公司过去都是小公司，今天的小公司未来有机会成为大公司，所以我希望能够给予小公司更多关注和支持。当然，公司大小并不重要，重要的是要做一家好公司。人要有灵魂，企业、组织也要有灵魂。人的灵魂是信念和信仰，企业、组织的灵魂就是企业的使命和愿景。所以我觉得做人要做有灵魂的好人，做企业要做有好的使命和愿景的好企业。
云集这家公司的使命是，“让买卖更简单，让生活更美好”。我个人的信念是，追求幸福，追求让更多人的幸福。
其次，过去二十年，亚马逊、阿里巴巴这些企业，改变了许多传统的商业游戏规则，我相信信息革命的下半场，我们新一代的创业者，有责任创造新的玩法，并通过这些新的商业形态，让物理世界变得更美好。
责任编辑：