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2019-05-01 10:34栏目:新闻

原标题:客户的成功是我们唯一的成功——伯索·在线教育实战营

4月24日,由伯索网络主办的“在线教育实战营”在河南郑州暖心开启。

现场由伯索的核心运营讲师,以及特别邀请的河南当地最具影响力的教育培训机构——郑州大山外语副校长程旸,从教育机构的教学、服务、营销、招生等环节,对机构发展线上的问题做深度剖析。

初心

伯索至今已服务超50家万人大校,4000家中小型教育机构,无论规模大小,我们对每一家机构、每一位老师都致以诚恳和用心的服务态度。

在培训前,我们与机构充分沟通,再推荐最合适的产品使用方案。对部分需上门实施培训的用户,我们实地对机构的结构、老师的教学特性,以及课程、班级、招生方式等方方面面进行调研,以获取精准的用户信息来量身定制落地方案。在机构落地部署后,我们实时关注机构的使用情况,搜集意见反馈。

这不仅有助于机构的教学发展,也是伯索产品不断走向优越的重要路径。我们试图将优秀的、创新性的使用案例传递给其它机构;也要让客户们明白伯索产品设计的初衷和真正的精髓所在,用出最好的效果。受益于客户,有益于客户!

我们看到的教育机构的各种困惑

在教培业深耕的7年,我们发现越来越多的机构已经意识到在线教育是教培机构高速发展的突破点,但同时伴随着各种焦虑的诞生。

  • 大部分老师对“在线1对1”、“直播课录播课”等词耳熟能详,也能随口说出像“VIPkid”或者“掌门1对1”这种线上业务做得非常好的巨头们,可却鲜有人对在线教学道出所以然。因此他们对如何开展线上业务,并没有一套完整的思路。
  • 很多机构寻找各种线上工具做直播课、用微信/QQ做答疑服务等,他们抱怨这些形式冰冷复杂,也为价值服务无法产生付费而焦虑。
  • 线上流量入口大,路径广,但如何有效地将这一资源最大化利用,是目前很多机构可望而不及的关注点。
  • 有机构线下招生,线下教学;有机构线上招生,线下教学;有机构线下招生,线上上课;有机构招生和教学都是纯线上;还有机构不知道线上线下如何划分业务。
  • 还有我们伯索的一些客户,他们将部分产品功能运用得非常熟练高效,也有不少用户对很多功能还是存在不少困惑。

教育的意义和在线教育的意义

在线教育绝不是把线下业务简单地迁移到线上,伯索所打造的直播课、微课录播课、在线作业批改、在线答疑、教研备课、教育商城六大功能也绝不是要和线下形成对立,或让它独立存在和被独立看待。

教育是服务,服务的载体是教学练测评各大教学场景,这才是用户最迫切需要的。那么教育者要做的是如何把这服务做的更好。机构应当是找到自己的优势,然后建立巩固自己的优势。有教研能力的就把教研做好,有辅导能力的就把辅导做好,课堂教学能力强的就让它变得更强。

这是机构的价值体现,并最终反映在用户的价值和心理上。在价值不断延伸扩展的路上定会遇到阻挡的壁垒,而后想办法打破它,将优势继续放大,再放大。教育科技一定是这个过程中的助力工具,所以这也是在线教育模式所体现的价值。

伯索坚守的和未来要做的事

伯索便是提供这样的教育科技产品的企业。我们一直没有停下创新和升级的脚步,埋头专注打磨产品,向客户传递上述价值,但发现这远没有达到我们的预期效果,所以想到了举办一个对教育机构开放的交流平台实战营。

通过这种方式,客户能够彼此面对面交流,碰撞想法,在所有合作客户间或者希望得到新发展思路的校长间筑造一座畅通无阻的桥梁。

我们暂且策划了“方案大比拼”、“大校分享”等方式,把他们融入到实战营,当然以后还会有更多的好方式需要你们和伯索一起发掘,正如现在伯索所做的事情,但收获一定不流于形式。