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来源 | “新榜”（ID：newrankcn）
作者 | 王雅文
每天下午3点半，是时尚公众号「她读」的推送时间。4月20日，文章推送10分钟后，两位编辑桃子和欧欧首次出镜，在公众号上做了第一次电商直播。这是她们的直播首秀，也是公众号直播电商首秀。
腾讯直播是一款公众号直播工具，今年3月起陆续开放内测。使用方式为：公众号在客户端直播，读者在小程序内观看。半个月前，新榜曾采访三位内测用户，他们不同程度表达了对电商功能的期待。同时也有消息传出，5月下旬腾讯直播将内测电商。
如今，腾讯直播已接入SEE小电铺、波罗蜜WeStock两家电商服务商。它们分别联合「她读」、「女神进化论」等公众号，陆续测试了多场电商直播。今天，新榜将以「她读」这场直播为例，探讨公众号直播电商的潜在机会。
案例：销量涨两倍，转化率涨1.5倍
小电铺是一家小程序电商平台，主要为新媒体提供电商业态（技术+运营+供应链）服务。「她读」是十点读书旗下一个时尚公众号，头条平均阅读量约为8万。去年3月，小电铺为「她读」搭建了电商小程序，目前月订单量过万，月流水150万左右。
4月20日，「她读」发起了时长2小时的电商直播。用户可以点击直播页面右下角的「商城」按钮，跳转「她读」小程序商城，在观看直播的过程中完成消费。负责活动策划的Luna称，整场直播共有1.2万人观看，订单转化率18%（购买人数/进店人数），交易额约为18.8万。
据介绍，这场直播花了3天时间准备。“我们先是快速确定直播KOL，再聘请经验丰富的电商主播，在开播前一天对两位编辑进行培训，另外还辅以选品、场地搭建和技术调试等多方面准备。”
相较于往日的图文推送，从直播间进入小程序购买的人数更多。Luna透露，「她读」以往的转化率约为13%（从文章进入商城：购买人数/进店人数），这次直播却达到了33.7%（从直播进入商城：购买人数/进店人数）。此外，当天店铺销量也有近两倍的提升，“完全超乎我们预期，也验证了直播电商的效率和价值非常高。”
关于直播为何带动销量，Luna提到了三点，一是公众号编辑本人出镜，粉丝黏性比较高；二是动态试穿带给粉丝的感知，比静态图文直观得多，商品质量也更具说服力；三是送礼品之类的互动，贯穿整场直播，可以吸引用户不断购买。
电商直播并不新鲜。两年前的双十一，薇娅就创下5小时带货7000万的成绩。新年伊始，走红抖音的“口红一哥”李佳琦，主营工作其实也是电商直播。整体上看，淘宝直播日活过千万，蘑菇街GMV也因直播大幅增长。
相比上述直播前辈，公众号电商直播，有何特殊之处？关于腾讯直播的优势，我们在上篇文章（点击蓝字阅读）中也曾提到，在跟Luna交流后，可以总结如下：
首先，微信抢占了用户更多时间。目前，腾讯直播触达用户的方式有三种：推文嵌入小程序、小程序码和好友转发。公众号可以通过这些方式，提前预热和召回用户观看直播。
其次，公众号粉丝精准、粘性高。部分内测用户早就有直播经验，他们在开放性平台直播的观众，很可能多于腾讯直播，但微信内完整观看直播的人数更多。
最后，直播完善了公众号和粉丝互动的场景。淘宝里，主播可以通过动态、短视频等多种方式和用户互动，公众号却只有异步的推送和回复。
腾讯直播：小房间诞生大销量？
此前，人们对腾讯直播存在不少疑虑。
比如，一开始用户还无法离开直播间，直接在后台“听”直播。现在，语音和视频直播都可以后台播放了。即便用户被消息打断，也不会完全退出小程序。
这次直播电商首秀，用户体验上其实也存在瑕疵。最大的bug是用户使用路径太长——购物前得跳转另一个小程序，不但打开速度慢，还很难找到直播中的商品。
要知道，「她读」电商小程序有上百件SKU，但一场直播里被提到的只有几件。小电铺的解决方法，是临时把小程序“装修”成直播间。等直播结束，再把页面改回来。
电商直播间的标准设计，其实是直接嵌入商品列表。通过查找主播念出的商品序号，用户可以快速找到正在直播的商品。小电铺产品经理李硕表示，其实腾讯直播最终也会是这种形式，目前的“跳转商城”只是权宜之计，目的是尽早拿到数据，测试用户和合作方的反应。