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做独立站的需求合理,但不会是大趋势。
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速卖通要做的,是实现阿里巴巴“全球买”、“全球卖”的野心。
自2010年上线,超过220个国家的买家通过 AliExpress,也就是速卖通,购买到了来自中国的商品。在一些重要的市场,速卖通成为了当地主流的电商平台。比如在俄罗斯,速卖通总经理王明强介绍,速卖通目前是当地最大的电商平台,用户量比其他电商平台的用户量“多很多”。
在阿里海外电商业务当中,速卖通的业务是面向全球用户的,重点在俄语区、欧美和中东。其他的业务,天猫国际聚焦国外品牌卖到中国,天猫海外聚焦海外华人市场,Lazada、Daraz 等则聚焦某一个特定的海外区域市场。
关于跨境电商的壁垒,王明强反复强调的是“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”。另外,他认为速卖通并不像其他平台一样只要卖家的货,更加重视卖家自身的品牌沉淀,不存在自营和第三方的左右互搏,尤其不会在发现爆品之后,开始自营或者扶植其他卖家。
谈及竞争,王明强看到的是海外”人山人海的用户”,竞争核心是寻找自己的独特优势,总是盯着对手做什么没意思。和阿里在海外布局的 Lazada、Paytm 等公司,王明强说如果了解阿里的运作模式,就很容易理解这些业务都是一家人。
关于世界电商的终局,王明强看到的是为数不多的几个大的平台,还会有有若干区域性的平台。但自建站不会是取代平台的趋势,因为平台更符合成本和收益兼顾的基本商业原理。
36氪出海在速卖通位于杭州的办公室采访了速卖通总经理王明强。以下是采访的摘录,涉及速卖通的业务逻辑、速卖通对所在重要市场的观察,以及速卖通对竞争和趋势的理解。
理解速卖通
36氪出海:从2010年创立至今,觉得速卖通可以分为哪几个阶段?当时转折的背景是怎样的?
王明强:速卖通的第一个阶段,是从阿里巴巴传统的 B2B 业务中孵化出来。一开始 alibaba.com 这个业务做 B2B,把商品出口到海外。后来发现来自海外 C 端用户对中国商品的需求还是很大的,所以就诞生了面向海外 C 端用户的速卖通业务。
2012年左右,我们在一些重点国家,例如俄罗斯,做了更进一步深入的投入,升级当地基础设施,因为我们只是把自己的平台做好了是不够的。于是我们做了很多基建工作,比如物流、支付、和海关合作等。
第三个阶段是产品化、智能化的升级。最近两三年,我们更多地用一些人工智能和产品化的方法,解决如何用一个统一的平台来满足220多个国家用户差异化的需求。
第四个阶段就是我们在一些重点国家尝试了不同的商业模式。在俄罗斯、西班牙等重点国家,尝试了自营和类自营的模式。也开始发展海外仓等新的模式,提升中国商品到海外的物流和服务体验。同时我们认真的在考虑帮助海外这些国家中小企业的发展,开始发展当地的卖家,尤其是中小企业和中小品牌。
36氪出海:本地的业务的进展大概是什么样的?我关注到从2017年就想要做这个事情了。