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2019-05-01 10:34栏目:新闻

原标题:“通用旅行”在日本兴起,专业助手带老人旅游、扫墓、参加孙辈婚礼

5.1假期即将结束,很多出游的人也都陆续踏上了返程。堵在路上、景区成了朋友圈里的热门话题。阿沐则是和很多朋友一样,为了“避堵”,躲在家里不出门。

还有一群人也在家里不出门,但是不同的是,他们不是不想出门,而是出不了门,有的甚至是一年365天出不了门——他们就是行动不便的老年人。

阿沐今天要聊的话题,就是对于这个人群的特殊服务——“通用旅行”(Universal tourism)。

所谓通用旅行,就是让所有人都有机会旅行,尤其是那些有行为障碍的特殊人群。这一概念在老龄化日本正逐渐兴起。

SPI,是最早开展通用旅行业务的日本公司之一。这家成立于1995年,总部位于东京的小公司,去年为450位特殊旅客安排了贴心的旅行。

△乘坐轮椅的老人参观明治神宫。

而直接为老年人服务的人被称作“旅行助手”,这些人一般需要具有护理技能和旅行服务的相关知识。

61岁的宫泽,是SPI的旅行助手之一。去年9月,他协助了一位名叫佐藤的84岁老人参观了东京的一家博物馆。佐藤患有认知症,住在东京的一家照护机构。大约一年前开始,佐藤每个月都找SPI服务3-4次,佐藤的儿子负责买单。

参观完博物馆之后,宫泽会用轮椅推着佐藤,在黄昏时分去河岸边看看风景,然后去吃一顿美味。

△除了陪同旅游,“旅行助手”还会陪同老人去扫墓或者参加孙辈的婚礼等等。

每一次旅行开始之前,SPI的协调员会提前调查信息,安排旅游计划,而每位旅行助理则需要接受各种专业培训,以应对旅行途中的各类突发事件。

SPI公司的CEO纪一表示:

尽管接受这种服务的人在不断增加,但是速度并不快,因为大部分老年人都会觉得自己孱弱的身体会给他人添麻烦。但是当看到老人旅行归来时脸上的神采时,我们会觉得一切的坚持都是有意义的。

根据日本官方统计,2036年,65岁以上人口占总日本人口比例将达到1/3,2042年将达到峰值。

针对这一情况,日本正出台一系列应对措施

  • 2016年,一项旨在消除残疾人歧视的法律生效;
  • 2017年,日本公布“2020通用设计行动计划”,旨在推动火车站等公共设施的无障碍化;
  • 2018年,日本旅游厅编写了一份“无障碍心态”教育手册,以帮助酒店等旅游设施的工作人员消除对残疾人、老年人的歧视和偏见,更好地为他们服务。

除此之外,日本的介护机构也在进行老年出游的相关培训,一线照护者会从中了解到陪伴机构中老年人出行的注意事项。

随着我们国家也快速进入老龄化时代,如何让我们的公共环境更加包容,值得我们每一位公民思考和为之努力。

毕竟,我们都会老,我们也都会希望,哪怕到了80岁,哪怕坐着轮椅,也能像今天一样,和家人一起出游,一起看落日长河,一起听高山流水。

部分内容编译自:japantimes.co.jp

图片来自:japantimes.co.jp;travelhelper-magazine.jp;pixabay.com

延伸内容:

△短片:日本轮椅族如何乘坐地铁

△短片:日本轮椅族如何乘坐公交车