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秦丝导读：4月29日，苏宁易购发布2019年一季度报告：苏宁易购一季度营业收入为622.42亿元，同比增长25.44%，线下门店超12000家，实现归母净利润1.36亿元。
据国家统计局数据，2018年全国社会消费品零售总额为38.1万亿元，同比增长9%，比2017年低1.2个百分点。在零售业规模增速放缓的大格局下，苏宁易购能够逆势保持稳健增长，实属不易。
从线下起步到发力线上，再到线上线下融合发展的智慧零售模式，在全行业醒悟过来之前，苏宁线上线下融合已经布局完成，已然成为了零售行业里的尖兵。然而，在苏宁即将进入企业历史上规模增长、效益提升的最好时期背后，是十年艰难的负重前行。
十年复盘：“苏宁不转型会死”
2009年，全球金融危机的格局下，苏宁的竞争对手逐渐式微。凭借审时度势的预判和壮士断腕的勇气，苏宁从一家不足200平的门店发展成为综合连锁零售企业，问鼎行业王座。然而，张近东没有止步于家电连锁，相反，他还有着深深的忧虑——“苏宁不转型会死”。
彼时，电商轰轰烈烈，大有“颠覆”线下实体店的势头。两位大佬马云和王健林更是打下亿元“赌约”。马云豪言2020年电商将占据零售规模的半壁江山，王健林则不以为然。浮沉商海近20年的张近东则认为，线上与线下并非天敌，融合发展才是生存之道。就此，拉开了苏宁互联网转型的大幕。
战略定力：线上线下相融合
2009年，B2C电商平台苏宁易购上线试运营，苏宁开始“触电”。紧接着，张近东提出“科技苏宁、智慧服务”的新十年战略。
2013年2月，张近东将苏宁定位为“店商+电商+零售服务商”的“云商模式”。苏宁转向于打造零售生态体系。2014年，线上与线下的比拼进入白热化阶段时，苏宁已开始全面践行O2O融合发展战略。2017年3月，张近东第一次提出“未来零售就是智慧零售”的概念。
所谓智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
站在今天的角度来看，融合发展的成绩无疑是喜人的。苏宁逆势扩张，线上、线下都取得了远超行业的快速增长，构建了目前国内零售业中最完整的消费生态，形成了持续发展的内生动力。
殊途同归：苏宁迎来属于它的春天
张近东认为，“趋势取代优势是企业的宿命。”
近日，海外电商巨头亚马逊在入华15年后，宣布关停中国的本土电商业务。事后复盘，固然有执行力不够、反应慢的因素。更重要的是，无视中国商业环境的巨变，忽视了线下的重要性。
更早一些，另一家电商巨头京东宣布末位淘汰10%的高管，取消18万快递员底薪。今天依然身陷明大事件中的刘强东，估计也没更多心思反思，此前自己一直轻看甚至炮轰的线下门店，如今却成为其发展的一大软肋。
创业29年来，苏宁始终没有放弃线下，哪怕是转型阵痛期，依然拓展线下。这种近乎偏执的坚持，让苏宁拥有了线上线下全渠道，叠加效应开始凸显。
从轻视线下到重视线下，兜兜转转，中国零售业集体来到了苏宁主场。
在张近东看来，互联网和实体店都是满足用户需求的工具，两者缺一不可——这是支撑苏宁在阵痛中坚守线下，最终完成蝶变的底层逻辑。
