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近日，一封感谢信和一面锦旗被送到西安地铁大雁塔站，信中说道：“当我辗转找到她的时候，才知道了她的名字‘杨镈语’，一个美丽的像诗一样的名字，让我记住了天使般的她”。
经车站工作人员追问后得知，一名退伍军人乘坐地铁在大雁塔含站换乘时，不慎将手提包落在了车厢座位上，当时正在站台工作的大雁塔站站务员杨镈语在看到乘客满脸焦急的神情时，主动上前询问，并及时与相邻车站联控，几经辗转，最终将乘客遗失的手提包寻找到。事后为表达谢意，便亲自带来锦旗和感谢信，真切又朴实的言语感动着在场的每一个人。
助力乘客彰显价值
“2019年4月28日我从航天大道站乘坐地铁，途径大雁塔站转乘三号线时不慎将手提包忘在了座位上，当我发现时该次地铁已经发出，当时我心急火燎，包里面有身份证件及多张银行卡片。在我后悔，慌乱之际，大雁塔站内的工作人员走过来询我发生了什么事情，当我把丢失物品及乘坐的车厢号告诉她后，她立即通过对讲机报告车控室，经过一分钟等待后，对讲机里传来“列车停在和平门站及已经找到我的黑色手提包，并通知我去和平门地铁站控制中心领取即可”的消息，让我顿时安心下来，十分钟后，我从和平门地铁站控制中心领到了我的手提包。高兴之余竟然忘记问她的名字，心里很过意不去。今天，当我辗转找到她的时候，才知道了她的名字“杨镈语”，一个美丽的像诗一样的名字，让我记住了天使般的她。”
地铁是西安展现新时代精神文明的窗口，每天服务着无数的人民群众。杨镈语作为西安地铁千万名员工中的一名普普通通的站务员，只是出于岗位本能的帮助，不经意间却收获了意外惊喜。
青年兴则国家兴，青年强则国家强。作为新时代新青年，就是让五四精神在新时代放射新的光芒，以崇高的理想坚守初心、以行动与付出展现青年智慧与风采，她是一名普通的地铁青年员工，在这个充满正能量的大家庭里，在用自己的行动抒写着属于自己的华丽篇章！
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