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快到飞起!全国首推“秒批”政务服务!黄埔速度再次惊爆眼球~(2)

2019-03-15 09:09栏目:政务

现场工作人员介绍,这是“秒批”的其中一种途径,刚刚机器里现场咨询的工作人员其实就是在办证窗口办公,黄埔区专门设置了针对在政务智能一体机上提交申请的工作人员,与在窗口办理的体验相同,而且不用排队,不用叫号,即到即办。

该一体机高度集成了人脸识别、身份认证、视频通信、电子白板、语音通话、材料扫描等6项便民办事技术,将“远程视频业务办理”、“网上办事大厅”、“网上中介超市服务”三大核心业务独立建模。市民只需凭身份证或者刷脸,即可自助办理社保查询、交通违章查询、预约港澳台出入境、挂失身份证等多项业务;企业可登陆网上办事大厅申报各类网办事项,优选信用、服务俱佳的中介服务机构等。

目前,这种“可移动的微型政务服务大厅”即将走进重点街道、园区等政务便民网点,把“不打烊”智能政务送到群众家门口。

根据政务服务事项的审批复杂程度、信息化建设水平等条件,黄埔区将按照“成熟一批、推进一批”的原则分批开展“秒批”。

一直以来

黄埔不断探索创新

深化审批改革

优化营商环境

打造“企业离成功最近的地方”

一门式

全省首创“一门式”政策兑现服务。将13个业务部门的51项政策、232项兑现事项纳入“政策兑现”一窗受理,最长34个工作日内完成资金拨付。据统计,目前已兑现8748余项政策资金拨付,受益企业达4000多家。

一窗办

实施“一窗式”集成服务,将涉及企业注册登记、经营管理和建设工程领域的17个部门、204个事项(396个子项)实行“前台综合受理、后台分类审批,窗口统一出件”,过去企业办事往返于“多个部门多个窗口”的“折腾之苦”,如今已一去不复返。去年实体窗口办事量达3万件。

一张网

首创“办事指南二维码墙”服务,将涉及企业投资建设项目的17部门共396个事项编制成“二维码库”对外公布,与黄埔区网上办事大厅、开发区政务微信实时连接。企业和群众手机刷码,即可查办事指南,在线申报。

同时,在区网上办事大厅发布了1068项非涉密的公共管理和服务事项,将各类事项的办事指南、表单样板、咨询电话等上线到政务云端,为全区企业和群众提供了网办服务。率先全市推出的电子证照库系统又进一步架起了政企共享、部门互通的“证照云”平台,避免了企业线上线下重复上传(递交)申报材料的情况。

帮辅办

建立了专门服务于企业投资建设项目的帮办导办队伍,免费为企业提供更为专业、精准和优质的政务服务,通过“圈点式”精准辅导及“零等候”服务模式,切实提升办事“一次性告知率”及“一次性申报成功率”,减少等候时间约20~30分钟。

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