山东海阳365名代办员打通政务服务＂最后一公里

　　365名代办员打通政务服务“最后一公里”

　　海阳健全“一次办好”网络

　　自6月底，山东省烟台市公布了“全市通办”事项清单，共涉及10个部门单位的108个事项。海阳市积极协调人社、税务、民政等部门，做到凡属于通办事项，申请人在全烟台市任何一个政务服务中心提交办事申请，对符合条件的申请都可做到直接办理，切实将通办事项落到实处。

　　为推行“一窗受理”，该市出台了《海阳市政务服务“一窗受理”工作方案》和《实施细则》，分领域设立了投资建设类、商事投资类、民生事务类、统一发证和咨询服务五个综合受理窗口，理顺建立了“一窗受理”工作流程，实现“进一扇门、一个窗口、一次办好”。在原有“省、市、县、乡”互联互通的基础上，进一步加强各层次联系，流畅办事渠道。目前该市70个市直部门、18个镇区街道和381个村共配有365名代办员，形成了上下联动、层层负责的服务网络，打通服务群众“最后一公里”。

　　“3545”专项改革是“一次办好”改革的重要举措，政务服务管理办公室、市场监管局、国土局、住建局紧密协调配合，推动改革向前推进。目前，海阳市政务中心已基本实现新开办企业3个工作日内完成营业执照办理、公章刻制等事项，5个工作日内完成房屋交易，45个工作日内完成包括从立项到竣工验收在内的工程建设项目审批全过程。（记者 逄苗 通讯员 李新涛 孙智谦）