京冀辽吉黑五省市冬季旅游市场调查：冰雪游拉动经济(2)

　　“中国冰雪旅游市场整体上还处于起步阶段，产品不丰富、选择余地少是不少游客的感受。”中国冰雪旅游推广联盟执行秘书长、中青旅联科执行总经理葛磊在接受记者采访时表示，当前冰雪旅游产品更多集中在冰雪观光和滑雪运动等领域，度假型产品相对稀缺，产品结构有待升级。

　　对于冰雪旅游市场产品供给不足的问题，戴斌认为，冰雪旅游市场的旺盛需求不单是专业滑雪客的运动竞技需求，更重要的是普通冰雪爱好者的休闲娱乐需求。

　　“2017年，我国滑雪人次仅为1750万人次，市场渗透率（当前滑雪人次与潜在滑雪人群的比值）不及1%。对标发达国家4%的市场渗透率和我国近14亿人的人口基数，有不小的提升空间。”戴斌表示，这就要求我们以市场需求为导向，着眼大众日常化的冰雪休闲需求，提高产品丰富度，优化产品供给结构。

　　近日，中国旅游研究院对冬季旅游者出游动机开展的调查显示，冰天雪地的壮美景色、浓郁的当地民俗风情都是冰雪旅游的重要吸引点。游客对于冰雪运动、赏雪活动、主题节庆等具有显著偏好。此外，游客对当地特色的美食、民俗、文艺、生活体验也有强烈的需求，同时体验冰雪项目和民俗活动的游客比例达到64%，冰雪+温泉、冰雪+美食+民俗等成为深受游客喜爱的冰雪套餐。

　　记者在京冀辽吉黑五省市部分冰雪景区调查时发现，景区在经营管理上还有一些短板。比如，有的景区基础设施不完善，住宿条件差，取暖设备、厕所等设施比较落后，交通便利性较差；有的景区由国有林业企业转型而来，专业化程度不高；有的景区同质性较强，冰灯、冰雕和一些简单的冰雪体验项目成了“老三样”。

　　“黑龙江的雪乡、亚布力等地已经在我的旅行清单上待定了很久，迟迟没有动身去‘打卡’的原因在于交通不方便。”广州游客吴卫告诉记者，“滑雪场周边没有机场，从哈尔滨坐火车还得倒汽车。每次一想到在那么冷的天里还要折腾，就打消了去的念头。”

　　“冰雪旅游亟待改善基础设施、提升服务水平。”葛磊说，冰雪旅游的自然条件相对严酷，游客对便利的基础设施和优质的服务有较高要求，“除了加强交通等基础设施外，景区还要针对服务上的短板，重点打造具有标志性的精细服务。比如滑雪酒店配备烘干机、露天冰雪景区配备公共取暖手炉、提升厕所设施水平等。”

　　提档升级动起来

　　拉长产业链条，丰富冰雪旅游内涵，在可持续发展方面谋求突破

　　“去年我们和国内某手机直播平台合作，用8万吨雪和500吨冰，打造了美轮美奂的峡谷场景，开园当天就吸引了游客6万多人次。”哈尔滨冰雪大世界是有着20年历史的老牌冰雪景区，近年来在推陈出新上下足了功夫。据景区负责人介绍，今年景区又增加了多项给游客带来沉浸式体验的项目，同时还增设了15处水冲式保温厕所，满足游客需要。

　　“我们紧紧抓住离长春市中心较近的区位优势，不断升级雪场设施。”长春近郊的庙香山滑雪场负责人告诉记者，为了给游客带来更好的体验，雪场新建了长春地区唯一一条六人高速吊椅索道，还新增了夜场滑雪项目，“只有不断给游客创造新体验，才能在竞争中脱颖而出！”

　　“除了不断丰富冰雪游玩项目，冰雪旅游还需延长产业链。”戴斌表示，“我们不能把冰雪文化局限于旅游观光，而应成为一个包括运动、休闲、度假在内的完整产业链。”

　　北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟表示，当前我国冰雪旅游的游客黏性不强，一些游客只是凑凑热闹，体验了一两次就不再参与了。提高游客黏性需要我们丰富冰雪旅游的内涵，不单只是滑雪，还应该包括冰雪观光、消费、住宿等多层次的需求，提升游客二次消费的意愿。

　　“滑雪运动季节性强，光靠冬季冰雪产品难以维持景区长远发展。从国外的经验看，滑雪场要更多地扮演休闲度假胜地的角色。冬季主打滑雪，夏秋季节可以登山、徒步、露营等户外运动为主。”曾博伟举例说，近两年河北崇礼的很多雪场都在夏秋季节力推户外运动，雪场几乎可以全年运营，以实现可持续发展。