河北省汽车罐车检验中心（沧州）提升工作效能

提升服务质量 激发创新活力

河北省汽车罐车检验中心（沧州）提升工作效能纪实

中国质量新闻网讯  春暖花开，万物复苏，河北省汽车罐车检验中心（沧州）也迎来了2019年第一季度的开门红，前来检验的车辆“长龙”一直排到了院外。院外往来如织，院内却有条不紊，时刻保持着高效高质量的检验操作，从最初成立时每日检验4辆车到如今日检验量达到了6-8辆，这将近一倍的效率提升与河北省汽车罐车检验中心（沧州）突破发展瓶颈，推动自身高质量发展，切实提升工作效能密不可分。

人才是撬动其他资源的首要资源。高质量发展是产业结构、技术结构、经济效率等综合优化提升的过程，需要根据现实各种资源条件和市场需求全方位进行调整，而这个对资源进行整合、组织和运用的过程就是发挥人才资源优势的过程。如今活跃在河北省汽车罐车检验中心各个检测环节上的检验员都已身经百炼，自2009年河北省特种设备监督检验研究院沧州分院承建河北省汽车罐车检验中心以来，特此成立了罐车室，专门负责河北省汽车罐车检验中心的检验和发展工作，期间除了新人的加入，人员变动很小，他们经历了崛起、上升、稳定、转型、升级的各个阶段，罐车检验技术亦是精益求精。随着我国高质量发展的要求不断加深和“双创双服”活动的深入开展，高素质技术人员的重要性日益凸显，从收车审资料、抽残清洗打磨到具体的检验，以及检后的气密试验、报告签发等各个环节，无关技术含量的高低，每个环节的人员都可确保操作的娴熟性和准确性，保证了工艺质量和检验效率。

质量意识与责任意识并行。推动高质量发展的首要任务是树立正确的质量意识，深刻领会高质量发展的丰富内涵和精神实质，并加快形成推动高质量发展的标准体系、考核体系，创建和完善制度环境。河北省汽车罐车检验中心（沧州）刚成立时，采用集体上阵、集中检验的模式，但随着检验业务的不断开展，车辆的不断增多，发现该模式流程不够紧凑、检验效率低，每个环节人员不确定，无法追责。伴随着特检机构的整合改革，沧州分院领导班子决定学习“4S店”的服务模式，实行流水作业，检验人员各司其职，每个环节操作完成后相关责任人员都要在工序流转单上签字确认，一来保障了各道工序的流畅性，避免了漏项的发生，检验效率大幅度提高，二来责任落实到人，检验人员的质量意识增强，工作开展更加细致。

提升效能，服务民生。 推动高质量发展意味着必须不断提升全要素生产率，不断增强发展新动力新活力，既要不断提高产品和服务的质量，也要不断推出能够更好满足人民需求的新服务。2018年是河北省特种设备监督检验研究院“规范作业·优质服务”活动的加强年，沧州分院认真贯彻落实河北省委、省政府“双创双服”活动精神，激发服务民生、建设质量强市内在活力。十九大后，我国环境治理工作进一步推进，大规模“气代煤”工程的实施，导致了华北地区大面积“天然气荒”，中国石油运输有限公司华北油田运输分公司承担着华北地区大部分的天然气运输职能，2018年冬季，河北省汽车罐车检验中心（沧州）在一周的时间内，加班加点，为华北油田运输分公司检验了200余辆低温罐车，尽最大能力保障了京津冀天然气用气需求，优质的服务得到了广大用户的赞赏，同时，河北省汽车罐车检验中心（沧州）也实现了自身的社会价值。

拥抱变化，敢于突破和创新。除了自上而下担当担责、苦干实干，沧州分院领导认识到质量提升必须牢牢抓住重点、补短板、强弱项，不但要提升软实力，硬实力也必须加快节奏更新换代。罐车检验前的抽残清洗等前期准备工作、罐车检验后的气密试验等后续工作占据了一台车辆检验流程的大部分时间，为了提升硬件实力，沧州分院领导班子多次上会讨论并展开市场调研，先后为河北省汽车罐车检验中心安装了1蒸吨的燃气锅炉，升级了10m³的空压机，使蒸汽吹扫、气密试验等准备工作效率提升了一倍。如今河北省汽车罐车检验中心（沧州）保持着常温承压罐车每日检验6-8辆，低温车随到随检的工作效率，如遇待检车辆较多时，检验人员将会加班加点，无论待检车辆多少，都将检验时长控制在3个工作日内，远远超出了国家规定的15个工作日的要求。高质量、高效率的服务模式，不仅吸引了河北省内除沧州地区外的张家口、保定、衡水、承德各地市的车辆，辽宁、浙江、新疆、宁夏、天津、北京等外地省市的车辆也慕名而来，河北省汽车罐车检验中心的品牌辐射范围正在逐年递增。