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优雅前行，遇见最美的自己
现如今，奢侈品在中国市场持续低迷，以珠宝为代表的奢侈品们也不得不去开发新市场，这得说：他们赶上了一个还算不错的年代——80后90后开始成为市场消费主力——尽管还并非是奢侈品的消费主力，可谁能保证他们十年后不是呢？占领年轻人就是占领明天。
问题是：怎么搞定这帮有着稀奇古怪想法、嘴里说着“吃土”“剁手”“懒癌晚期”等火星语的8090们？
“年轻人最难搞定了！”如同《小王子》里的大人们一样，品牌们都会发出这样的惨叫。而在中国，抢黄金的不都是大妈吗？买珠宝的不都是土豪吗？关我们年轻人什么事？没错，珠宝界就是这样打算的：不仅要与你们有关，而且要非常有关。
1.个性
讲好你的故事
Cartier卡地亚曾经讲过一个不错的故事：象征温莎公爵夫妇爱情故事的“十字架”手链。每个十字架背面都刻有日期和两人爱情与私密的标记，分别代表着他们从1933年到1944年共同生活期间的重要时刻。
大概正是受此启发，丹麦有个最近几年势头强健的珠宝品牌：Pandora潘多拉，宣传语就是“Unforgettable Moments”——不可忘却的时刻。听起来有点像柯达的广告……不管怎样，在这个品牌主张下，潘多拉产品的核心就是：DIY属于你自己的手链，将代表某一重要时刻的串饰一点点聚沙成塔，最终成为完整的一串。为此，潘多拉还推出了一款APP：消费者可以通过APP设计手链，也可以分享设计思路以及与此相关的故事。这招儿非常有效，在奢侈品市场陷入整体低迷的情况下，潘多拉保持了年销售额30%以上的同比增长。销量已经证明了这一点：年轻人就吃这一套。
2.互动
了解你的消费者
奢侈品从来都是 “少数人拥有，多数人渴望”的存在，然而要接近年轻人，这招不管用。——OK，你愿意端在那里就端着吧，我们不care。消费者已经不认这种沟通方式了。
品牌一定要理解新世代的消费者：了解他们是谁、爱什么、恨什么、因为什么而感动、为什么而欣喜……而这样的深度理解，只有在真实的互动中才能搜集到。
我们应该取深入了解年轻人对成功、时尚、偶像等各种问题的看法以及珠宝饰品的各种使用情境，通过各种各样的方式寻找年轻群体挚爱的态度关键词，最好能让年轻人参与到首饰的设计与制作当中，让他们感受到自己的成就感与独特。
3.渠道
到更加广阔的市场去
以前，想购买珠宝的人只能通过导购了解产品信息，而现在只要上网就能获得一切关于价格、宝石质量、设计师背景的信息，更别提年轻人群几乎全部是网络的重度使用者。传统珠宝商面临着一个巨大的挑战就是：传统商场专柜的客流有所减少。“服饰鞋包这样吸流量的产品的购买渠道有所变化，有些在网络上购买了，多少影响了客流量。”
而网购带来挑战的另一面是：不同于线下专柜销售，互联网使销售跨越了地域限制，直接面向全球市场，这意味着更大的市场空间。将设计师精心设计的作品快速呈现眼前，只需进入官网即可一键浏览实时下单。
Q
送一条黄金手链还是送kindle
和女朋友逛了不少珠宝专柜之后，李先生原计划圣诞节送给女朋友的礼物从一条黄金手链改为一个翡翠镯子。“样子都太‘旧’了，不太喜欢。”对28岁的李先生来说，同样是花费数千元，他宁可把这个礼物换成更酷更有意思的东西。
如果多加留意，近三年来，不管是百货商场还是购物中心，珠宝这个过去一直占据重要地位的品类，已经极少有新的品牌加入。无人机、平衡车、可穿戴设备等看起来更酷更有趣的产品成为商场招商的新宠。