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2019-05-01 10:34栏目:新闻

据欧莱雅介绍,其科学团队在研究和分析 250 多种皮肤类似后,为这款定制产品设计 2000 种算法,定制的精华能更加有效地解决皮肤老化、细纹、皱纹、肤色不匀等问题,价格为 195 美元。

而欧莱雅旗下的另一个化妆品牌兰蔻则将目光投向定制粉底液,2017 年兰蔻的定制粉底系统 Le Teint Particulie 就在美国 Nordstrom 百货专柜推出,工作原理和 CUSTOM D.O.S.E 类似,不过却有 72000 种定制组合,一瓶定制粉底液的价格约为 88 美元。

像美国平价品牌 Cover Girl 则可以让顾客直接通过一款叫做「Custom Blend」的 app 来定制粉底液,这款 app 利用面部识别和人工智能等技术,调配出适合顾客肤色的粉底色,价格只需要 25 美元。

而日本的资生堂则明确表示将把「定制化美妆」作为未来重要的产品开发方向,2017 年资生堂就收购了通过 app 定制粉底液的科技公司 MatchCo,并推出了一款叫做 Optune 的个性化定制护肤系统,能生产超过 1000 种组合的精华和保湿产品。

除了护肤品,甚至连洗发水都能定制,纽约的护发产品定制品牌 Prose 能通过一套自主研发的算法,分析头发的 85 个数据来定制 洗发水、护发素、发膜等护发产品,配方的组合方式超过 500 亿种,去年 Prose 已经完成了 1800 万美元的 B 轮融资。

根据市场研究咨询公司英敏特 (Mintel) 的一份,个性化定制护肤品的需求正在快速增长,而最大的增长需求来自亚洲。药妆品牌 QMS Medicosmetics 曾在一些百货专柜推出定制化服务后,销售额提升了两倍。

在今年的 CES 消费电子展上,各大美妆巨头就展示了不少,强生集团的 3D 面膜、欧莱雅的皮肤贴片、宝洁的智能护肤系统……都旨在提供个性化的美容护理服务。

这同时也从侧面反映出消费者需求的变化,比起过去更加关注量身定制的体验和产品,无差别的成品已经不足以满足他们的需求。

如果定制产品无法批量生产, 那永远无法成为一种大众消费方式

谁都知道个性化定制的产品更加符合消费者的口味,可问题在于如何将这种个性化的体验规模化,过去其实并非没有深度定制的产品和服务,但更多是像高端礼服这类价格昂贵的一对一定制服务。因此定制服务一直没有成为一种大众消费方式。

球鞋定制就是一个很好的例子,虽然耐克已经推出 NikeiD 这样的定制平台,而且在一些旗舰店提供 BESPOKE 定制服务,可以在设计师的帮助下是从无到有地制作一双鞋,但依然无法解定制规模化的三个难题:

  • 价格昂贵,通过 BESPOKE 定制的运动鞋,价格高达 1000 美元。
  • 定制的内容有限,只能对颜色、鞋面材质和鞋带等配件进行定制。
  • 等待时间长,比如「BESPOKE 服务」需要等待 6-8 周才能拿到球鞋。

跟其他定制产品一样,这三个问题成为制约个性化服务走向大众的障碍,如果想要把定制批量化,除了新的定制技术,还需要对整个生产链条进行改变,而 3D 打印技术的成熟让这个问题有望被解决。

美国一家定制鞋厂 Flowbuilt Manufacturing ,就采用了惠普研发的 multi-section-injection(MSI)3D 打印技术,通过收集个人的生物学信息,根据脚的长宽和形状制作出完全符合个人脚型的定制鞋垫。

更为重要的是,利用这种打印技术, 36 秒就能完成一双定制鞋的制作,据称工厂每年最多能生产 180 万双定制鞋,让批量个性化成为现实,不过依然没有解决价格的问题,目前一双定制鞋底价格要 150 美元。