政务服务标准化让群众办事更方便(2)

　　如：涪陵区公安部门为满足学生族、上班族等工作日没时间的人群的办证需求，在区行政服务中心出入境窗口推出了周六办理出国（境）证件便民服务；涪陵区税务部门在办税服务厅窗口科学设置了前台窗口，对简单涉税业务开通1-4号短时业务窗口，对跨区域企业开通14-15号专业窗口，为纳税人简化了办税流程，节约了办税时间；涪陵区不动产登记中心在不动产登记窗口推出了标准化服务，并从今年8月起将不动产登记与税费缴纳深度融合，实现了二手房交易“一窗受理、一小时办结、群众只跑一次”的目标……

　　推行网上政务服务

　　在线就能申办营业执照

　　能够让涪陵区老百姓和企业实现轻松办事的，还有网上政务服务。

　　近年来，紧随“互联网+”潮流，涪陵区在推进政务服务标准化建设过程中，积极做好网上审批标准化建设，推行优质网上政务服务。

　　一方面，涪陵区出台了《网上行政审批服务规范》，对网上信息公开服务、网上办理服务、网上效能监管等作出了具体要求，并针对网上咨询、申请、受理、办理、发证等各个环节，规定了明确细致的工作标准。

　　另一方面，涪陵区依托全市网审平台建立了网上审批子平台，形成了“实体虚拟结合、线上线下融合”的“双轨式”行政审批服务运行模式。各部门将办事材料目录化、标准化、电子化，并开展了在线填报、在线提交和在线审查。同时，还建立了网上事项分类办理机制，实行简单事项“足不出户”全流程网上办理、一般事项“网上容缺办理、领证补交材料”、复杂事项“网上提前预审，及时推送结果”。由此，实现了全区行政审批事项网上全覆盖、网上审批事项办理过程全监管。

　　以申办营业执照为例：申请人只需进入网上办事大厅全程电子化企业登记系统，注册录入企业相关信息，并上传证明材料，即可进行名称预先核准和企业设立登记。此项改革打通了工商登记“最后一公里”，申请人“足不出户或身在异地”，也能申请办理营业执照。

　　涪陵区质监局相关负责人表示，通过实施政务服务标准化建设，该区政务服务综合能力水平显著提升，为企业、群众大幅度节约了办事时间和成本，进一步激发了市场活力。据统计，仅今年1-7月，全区新注册企业就达到了1300多户。目前，该区市场主体总数已达近10万户，位居全市各区县第6位。下一步，涪陵区将采取进一步规范平台建设、创新窗口特色服务和推进标准化实践和研究等举措，深入推进国家级政务服务标准化示范项目建设，更好地发挥示范项目的示范效应。