新政务服务中心将启用洪泽打造一流政务服务平台

原标题：我区打造全市一流政务服务平台

近日，区委办、区政府办印发了《关于做好进驻区新政务服务中心准备工作的通知》，标志着新的政务服务中心即将启用。新政务服务中心旨在努力打造效率最高、环节最少、服务最优的政务服务平台，实现“一门”“一次”办所有事。

交通便捷。洪泽区新政务服务中心投资1.7亿元，建筑面积3.7万平方米，使用面积2万余平方米，位于区政府大楼北侧，面向微山湖路，设有92路、93路、95路、98路四条公交线路站点。地下车库及政务中心西侧地面有停车位1000余个，将极大地方便办事群众。

事项集中。新政务服务中心主体三层，设有办事窗口360多个，根据“集中批、一窗办”的要求，分类设置三个服务区，实现“一站式”服务。一楼拟设不动产登记、税务、人社、民政、残联、银行服务窗口以及自助服务系统;二楼拟设户籍、出入境管理、环保、自来水、电力公司、燃气、广播电视等服务窗口;三楼拟设农机、粮食、教育、卫计委、商贸、农委、市场监管、安监、文广新旅、交通、园林、编办、侨办、发改委、经信委、规划、国土、住建、消防、人防、水利、气象、城管、地震等单位服务窗口。

授权到位。根据“应进必进、进必授权”的原则，各部门通过会议研究，向窗口负责人签发《授权书》，授予其即办件即办权、承诺件督办权、联办件协调权、上报件初审权、退办件把关权、补办件核实权和行政审批专用章使用权。对于不需要现场勘察、集体讨论、考察论证、听证的一般性行政审批和便民服务事项，向窗口工作人员授予办理权限，由窗口工作人员直接办理。

网上办理。按照加快江苏政务服务网建设的目标要求，新政务服务中心全面运行全方位政务服务、全系统数据共享、全流程网上审批、全天候智能服务、全维度电子监察的“5A”政务服务网上服务管理系统;实现政务服务“一网一门一端一号一码”和线上线下一体化;实现服务事项在线申办、不见面审批，办件结果EMS快递送。

智能服务。为营造更舒心、更便利的政务服务环境，新中心拟安装六类智能便民服务设施。一是安装智能叫号机，办事群众可通过刷身份证、填手机号、选择业务类型进行取号，借助滚动大屏、提醒短信、扫描二维码等方式了解叫号情况。二是设置综合智能办事、信用查询、税务办理、自助拍照等自助服务终端，办事群众可以自助办理相关公共服务事项。三是设置自助取件柜和取证机，方便群众自助领取审批办理结果。四是设置自助查询机，办事群众可以通过扫描号单查询办事进度。五是设置自助填表机和自助样表机，方便办事群众直接查询、对照填写。六是安装监控系统设备，实现服务大厅电子监察全覆盖、无死角。（李明）

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