怀柔在全区推出的“足不出村”办政务专项改革(2)

有了“足不出村”政策之后，张言平主动上门，帮王大爷代为申请五保、准备五保材料，然后村、乡、区三级办事员全程跟进，大概一个月的时间就帮王大爷申请下了五保。

“应该说，依托村级政务服务站代办员、镇级政务服务中心办事员，再到区级政务服务大厅人员这样‘三棒接力’的办事流程，充分发挥了各级力量，帮助村民办事就近跑、跑一次，甚至跑零次，实现了由‘农民跑路’向‘代办替跑’的转变。”杜丹表示，同时，镇乡政府及村委会负责做好代办人员的日常管理，检查代办台账；区级部门做好所属相关业务办理结果反馈、规范服务的跟踪管理。

据悉，下一步怀柔区还将启动研发区级“自助办”一体机项目，推动自助机向镇村服务站延伸；推进镇村政务服务事项网上办理，逐步做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”；依托“怀柔政务服务”微信公众号，创设“足不出村办政务”主题，由“面对面”办向“键对键”办转变。“同时，我们还将探索属地内就近能办、全区通办改革试点，让农民在居住地、务工地即可办理一批事项，不用回到户籍所在地，实现15分钟生活圈内即可办理，最大限度地方便百姓。”杜丹说。