新葡京捕鱼达人(3)

但从收入的模式上，我们和大多数跨境和海外电商有类似的地方。收入主要有几方面，一个是佣金，当然所有的同类平台里我们的佣金比例是最低的；第二个是面向商家的入驻年费，基本上相当于技术服务费，商家在平台经常正常达到一定的水平的话，年费可以返还；第三个，我们也有一些 P4P (外贸直通车) 等类似于淘宝上广告的收入。

36氪出海：你怎么给速卖通定 KPI 呢？

王明强：当然是用户了，我最重要的 KPI 就是用户体验。第二是商家，商家在我们这儿过的好不好，商家会不会流失，商家能不能盈利，商家对我们满意度怎么样。

市场

36氪出海：俄罗斯现在还是速卖通最大的市场么？速卖通在俄罗斯市场排到第几？

王明强：俄罗斯还是我们最大的市场。电商平台里面速卖通在俄罗斯是第一的。

36氪出海：俄罗斯也有一些新的电商平台出来，他们也在中国招商。觉得他们做的好吗？

王明强：在俄罗斯我们是最大的电商平台，我们的用户量比其他电商平台用户量多很多。包括你们也知道我们在俄罗斯和俄罗斯直接投资基金（RDIF）、俄罗斯互联网巨头 Mail.Ru 集团、电信公司 MegaFon 会组建一个合资公司，最大的社交和最大的电商结合在一起，所以我们在这个市场未来可做的东西非常多的。

而且如果仔细看俄罗斯这个市场，真正电商占它整个社会零售的比例还比较低。你知道中国的电商比例是超过20%，但俄罗斯这个市场是低于5%的。虽然我们经常讲在速卖通在俄罗斯是最大的电商网站，有2000多万买家，也只占俄罗斯人口的不到1/6。

所以目前阶段考虑竞争这个事情是没有太大意义。我们一直认为做好自己的事情，满足好用户的需求，我们自然而然能够取得我们想要的业务目标和结果。所谓竞争，所谓市场份额这是一个结果，不是我们做一个事情的根本。当然我们也觉得如果不去解决用户痛点，沉淀平台能力，而只是组货然后花大价钱买流量买成交，这种模式也很难有未来可言。

在欧洲其他的国家也是一样。中国的电商已经非常领先了，但在欧洲西班牙，法国，意大利这样的发达国家，他们的电商在社会的零售渗透率也还是比较低的，都不到10%。所以得把目光放到外面去，人山人海的用户。

另一方面，这个数据也比较有意思，因为欧美的几个重要的电商网站，在当地已经耕耘很久，十年以上，但整个市场的电商渗透率仍然很低，核心还是模式出了问题，它们没有把生态真正建立起来，不太考虑品牌和商家的诉求。

36氪出海：马云每年都会去非洲，阿里还有非洲青年创业基金。你觉得非洲这个市场准备好了吗？

王明强：本身非洲现在已经是速卖通的一个市场，而且现在非洲的有些国家其实在速卖通的增长是很快的，比如说像尼日利亚、南非、肯尼亚这些国家。

从未来看我觉得非洲也是非常有潜力的。但从现阶段来讲需要做两件事情，第一个还是基础设施，第二个我认为是人才。所以现在我们也在进行一些帮助当地培训人才这样的事，像速卖通有速卖通大学，阿里巴巴有和国际化的培训机构合作，共同在非洲培养电商有关的人才。